Оплата

После оформления заказа вам на почту или по указанному номеру телефона поступит ссылка на оплату заказа, после успешной оплаты завершается оформление и заказ передаётся в доставку.
Оплата при получении не предусмотрена.

После оплаты вы получите подтверждение и трек-номер для отслеживания на указанный вами адрес электронной почты или по номеру телефона.
Если письмо не пришло в течение часа — напишите нам, мы всё проверим.

Доставка

При заказе от 10 000 ₽ доставка бесплатна.
Мы рекомендуем при оформлении заказа выбирать сервис Яндекс Доставки, она быстрее всего доставит посылку в нужный пункт назначения. 

Письмо от сервиса СДЭК с информацией о доставке формируется автоматически — оно не является подтверждением заказа. Подтверждение поступит от нас отдельно.

Обычно доставка занимает от 3 (в случае Яндекс доставки) до 7 (в случае СДЭК) рабочих дней.
Если вам требуется срочная доставка — напишите заранее, мы уточним возможность и стоимость такой услуги.

Возврат

Украшения не подлежат возврату и обмену, за исключением случаев производственного брака или, в случае покупки колец, неподходящего размера. 
Если вы заметили дефект — свяжитесь с нами, мы решим ситуацию.
Если вам не подошел размер, который вы заказали — также, свяжитесь с нами и мы подберём размер, который идеально подойдёт вам.

Пожалуйста, отнеситесь внимательно к выбору размера:
если нет возможности примерить украшение лично — напишите нам. Мы поможем подобрать подходящий размер, учитывая форму модели и ваши предпочтения.